Garantie

Es gibt zwei mögliche Formen von Schadensersatzansprüchen:

1. Benutzerschaden
Anormaler, unbeabsichtigter Gebrauch, Verschleiß oder normale Alterung des Produkts
Ansprüche aufgrund von Benutzerschäden werden von SIP Protection nicht akzeptiert.

2. Produktionsfehler
Ihre Kleidung wird mit größter Sorgfalt hergestellt und hängt von einem beeinflussbaren Prozess ab. In einigen
Fällen kann es vorkommen, dass ein Produktionsfehler auftritt. Wenn Sie feststellen, dass ein Produktionsfehler aufgetreten ist, bitten wir Sie, sich an Ihren SIP ProtectionAnsprechpartner zu wenden. Das Produkt wird nach gegenseitiger Absprache zurückgenommen und je nach Art des Produktionsfehlers repariert oder gutgeschrieben.

Bedingungen für die Rücknahme des Produkts:

1. Kontrolle durch den Kunden bei Ankunft der Ware.
Wir bitten Sie, einige spezifische Fotos zur Verfügung zu stellen:

• Vorderseite
• Rückseite
• Detail eines möglichen Produktionsfehlers
• Etiketten auf der Innenseite (Vorder- und Rückseite der verschiedenen Etiketten)
• Wenn das Etikett fehlt, wird die Rücksendung nicht akzeptiert
• Größe und spezifische Produktreferenz des Produkts
• Datum des Kaufs von SIP Protection

2. Mögliche Produktionsfehler werden von SIP Protection bis zu 6 Monate nach dem Verkauf berücksichtigt

• Waren werden gewaschen und zur Inspektion sauber zurückgegeben
• Die Ware wird gemäß ISO GP16 zurückgesandt (siehe S. 4).

Recht auf Rückgabe

Wenn Sie den Kauf in Ihrer Eigenschaft als Händler getätigt haben, gilt das folgende Verfahren (ISO GP 16):

Rücknahme von ware nach ISO GP16

Es gelten folgende Retourenbedingungen:

• Standardware ;
• Produkte die am Lager sind (es werden keine Auslaufartikel zurückgenommen) ;
• Die Ware muss Original verpackt und sauber sein ;
• Die Ware darf max. 6 Monate alt sein ;
• Eine Neubestellung im gleichen Wert erfolgt.

Produkte können nur nach einvernehlicher Vereinbarung und schriftlicher Bestätigung zurückgenommen
werden. Vereinbarte Retourensendungen müssen an das Sioen Zentrallager in Mouscron, zu Lasten des Kunden, gesandt
werden. Jede Rücksendung muss einen Retourenbeleg mit unserer Referenznummer enthalten. Dies wird von
Unternehmen mitgeteilt. Eine Gutschrift wird nach Einhaltung der o.a. Retourenbedingungen und nach Prüfung der Ware erstellt. Wir berechnen 15% Wiedereinlagerungsgebühr vom Nettowert. (Verwaltungs- und Logistikkosten). Unangekündigte Retoursendungen werden nicht akzeptiert und angenommen. Mit der Anforderung einer Rücksending akzeptiert der Kunde ausdrücklich die oben genannten Bedingungen.